Buenos lentes se ven naturales
Entrega deficiente,
Perfecto para mis ojos
Me encantaron y llegaron súper rápido, voy por mi siguiente compra
Entrega puntual y en un lapso rasonable
Excelente producto y calidad.
Quiero mi pedido
El lente tiene gran calidad, tiene un lindo color, En general estoy muy contenta con la compra.
Uno venía muy delgado se siente incómodo como si ya estuviera viejo. Llevo casi 12 años usando este lente y es la primera vez que me ocurre así
Muchas gracias!!
Mucho tiempo para la entrega y no fue lo que yo queria
Estoy muy feliz con mi compra, no conocía la tienda y ahora seré fiel compradora, que recomiendo a mis amigos, tardo dos semanas en llegar porque no tenían en stock pero siempre me tuvieron informada por correo todo. Me llegaron con una solución y un estuche. Mil por ciento recomiendo la tienda.
No me gustaron, no los soporté ni 3 horas y eso que uso pupilentes desde hace más de 20 años, se sientes pesadísimo, gruesos, todo el tiempo sentía como basurillas, una incomodidad terrible NO LOS RECOMIENDO!! En su lugar los air optixs se ven mejor y se sienten livianos
Entrega :truck: a tiempo y forma pedido fácil de realizar los recomiendo mucho estoy muy satisfecha :smile:
Super cómodos, delgados, dejan respirar tus ojos. Me llegaron en tiempo y me mantuvieron informada.
Recomiendo lunare por su calidad y comodidad además de sus colores, actualmente solo he usado el tono azul claro pero más adelante probaré otros tonos y recomiendob lentematic ampliamente por su buen servicio y precios accesibles y promociones.
No he recibido el pedido
Llego rápido el producto
Los probaré ya que no sabía q está marca tenía a lunare
He realizado varias compras en este servicio en línea, la vdd sus precios son excelentes, el trato al cliente es excelente, te resuelven rápido dudas. 100% recomendable, compras seguras y productos originales, llegan a tiempo y en excelentes condiciones.
Después de 2mesrs y medio que hice mi pedido , nunca lo recibí completo y tampoco el reembolso . Pésimo servicio
Hola Judith,
Revisamos el historial y no tenemos ninguna notificación tuya de que haya llegado incompleto, tenemos registrado que se mandó lo solicitado: 2 lentes de contacto Lunare graduados -6.00 azul claro.
Si recibiste sólo 1 lente o algún otro producto favor de notificarnos y con gusto se puede completar el envío.
Saludos cordiales
Lo pedi viernes y me llego lunes media dia excelente. El color me encanto pero el lente de esta marc es muy delgado de los que se enrollan y siento que me reseca algo mi ojo ☹ buscare otra opcion de marca... recomiendenme alguna con graduacion y color
Servicio bueno y rapido
Muy buen servicio, se tardó un poco, pero muy bien todo!!
En cuanto a la entrega podría ser menos ostentosa y tal ves más rápida la entrega , ya q al solicitar en dos ovaciones una llego muy rápido y la primera tardo 4 días aprox
No de ve muy clara
Hola Pilar,
En caso de que la graduación no te haya servido recomendamos visitar a tu oftalmólogo de confianza para revisar que sea la correcta.
Se recomienda ir por lo menos una vez al año ya que tu graduación puede cambiar con el tiempo.
Con gusto te podemos asesorar si nos mandas un correo a clientes@lentematic.com
Muy mala aun no llegan mi lente cuando dan una fecha, y me quedo en casa esperando,
Hola Araceli,
Tenemos registrado que tu pedido se embarcó al siguiente día hábil que hiciste tu pedido, vemos un retraso por parte de Estafeta.
Con gusto te podemos apoyar con esta entrega y recuerda que tu pedido está garantizado por Lentematic en caso de que Estafeta lo pierda o no lo entregue.
Si gustas marcarnos al 800 022 0342 con gusto te apoyamos.
muy buen servicio gracias
Mi pedido llegó súper rápido, bien empacado. Muchas gracias!!!
Muy buena y rápida atención
Muy bien el servicio. Pero definitivamente deben mejorar el embalaje, me mandan pura basura. Una caja de 50 x 50 llena de unicel y 3 cajitas de lentes de contacto eso si me molesto mucho
Hola Beatriz, gracias por tu comentario.
Nos parece que una calificación de una estrella por el empaque es un poco drástico considerando que el servicio se cumplió.
Esto nos afecta en nuestra calificación total, incluyendo calidad de los productos, servicio, rapidez, atención, experiencia del sitio, etc.
Estamos rediseñando el empaque por lo que pronto podrás ver una mejora en el mismo.
Saludos cordiales
