Es la segunda vez que compro con Lentematic, todo estuvo excelente. Había descuentos y me salieron baratos los lentes y la entrega es rápida. En el chat sí tienes dudas te responden.
Los lentes excelente y la entrega también, muy rápido y fácil. Sin duda mi siguiente compra la haré aquí también
Llegaron rápido.
Los lentes son buenos llevo ya algunos años usandolos
Bastante tardado el envío , hace un año no tardaban tanto
muy bien y rápido
Rapidez en la entrega
Excelente desde la compra, hasta la entrega
Buen trato al cliente, calidad de sevicio y calidad en los tiempos de entrega
Llevo usando estos lentes desde que los empezaron a vender y son los únicos que compro.
Me encanta pedir mis pupilentes en Lentematic! Super buen servicio y sobretodo rapidez en la entrega.
Excelente servicio cada que pido siempre me mandan un detallito para mis lentes 100% recomendado
Muy buen servicio rápido envío y engrega
Excelente producto y rapidez! Todo Perfecto
He comprado poco en Lentematic pero no he tenido problemas,la entrega es rápida.
Muy recomendable
En todo momento, desde que se realizó el pedido hasta su entrega fue excelente...
Gracias
Excelente servicio de entrega. Felicidades !!
Muy buen servicio y el producto llegó en tiempo y sin ningún contratiempo.
Aparte de tener muy buenos precios, te mantienen informado de tu pedido por mensaje todo el tiempo y las 2 veces que he comprado me ha llegado la compra el mismo día. Congrats!
Antes utilizada los lentes Bausch+Lomb SoftLens, por recomendación de mi oftalmólogo cambié a los Ultra y me han gustado mucho, por mi trabajo estoy frente a la pantalla de computadora varias horas al día, y he notado que mis ojos no se cansan tanto. Los recomiendo.
Recomendados , llegaron al siguiente día de pedirlo
Llame a servicio al cliente para corregir la graduación de mis lentes de contacto de +3.75 a +3.00 y me confirmaron que si lo harían y no lo hicieron, la persona q me atendió dijo llanease Alma
Hola Rocío,
Nadie del equipo se llama así, pero con gusto podemos hacer el cambio siempre y cuando la caja esté cerrada, por favor vuelve a contactarnos en nuestro WhatsApp para procesar tu cambio.
La entrega fue muy rápida y eficiente.
Súper cómodos, está increíble que los puedas pedir a domicilio, ya jamás voy a comprar lentes en persona porque los precios que maneja la página son mucho mejores.
Por favor, pueden envarme los lentes que pedí hace más de una semana, o díganme si es fraude para poner una denuncia con la profeco.
Hola Cristina,
Te recordamos nuestro horario de atención a clientes es de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 5 p.m..
Tu paquete YA fue enviado el 1 de Diciembre, el rastreo se envió por email, SMS y WhatsApp.
Te informamos que las mensajerías presentan retrasos en sus tiempos en tránsito en las últimas semanas y es posible que por esta razón aún no te hayan entregado tu paquete.
Por favor comunícate con nosotros dentro de nuestros horarios y con gusto te apoyamos.
Como siempre su servicio excelente, tenía varios años comprando la misma línea de lentes, y en esta ocasión, en un intercambio de correos con lentematics, me recomendaron esta línea ULTRA y fue una gran recomendación, me ofrecieron cupón de descuento y mis lentes llegaron al día siguiente. Felicidades y mantengan siempre el excelente servicio.
Todo bien
En la página decía que duran un mes, pero la caja dice día 14. Quiero pedir una aclaración o que me reembolsen algo ya que voy a tener que gastar el Doble. La entrega fue al día siguiente y el paquete llegó perfecto. Los lentes son cómodos pero me ha gustado más la marca acuvue oasis, los siento más humectados.
¡Hola Miriam!
Los lentes Ultra son de duración mensual. Puedes encontrar el detalle en la página del fabricante Bausch+Lomb.
https://www.bausch.com.es/productos/lentes-de-contacto/miopia-o-hipermetropia/ultrar/
Si nos puedes enviar una imagen para ver en dónde aparece la información que comentas referente a los 14 días, con gusto lo revisamos.
Pero estos lentes son de reemplazo mensual, los puedes continuar usando sin ningún problema.
Saludos cordiales
Recibí mi pedido el mismo día que lo pedí; excelente servicio.
Me llegaron super rápido mis lentes! Todo correcto y hasta un obsequio, muy recomendado
